Palautukset
Hyvä asiakas,
Meillä varisatu.com haluamme varmistaa, että olet täysin tyytyväinen ostoksiisi. Jos jostain syystä tuote ei vastaa odotuksiasi, voit palauttaa sen meille. Alla löydät yksityiskohtaiset ohjeet palautusprosessiin.
Palautusehdot
- Tuote on palautettava 14 päivän kuluessa ostopäivästä.
- Tuotteen tulee olla uudenveroinen, käyttämätön ja pesemätön, ja siinä on oltava alkuperäiset tunnisteet.
- Tuotteen on palautuksen yhteydessä oltava alkuperäisessä pakkauksessaan.
- Palautus on tehtävä palautuslomakkeen tai -kuitin kanssa.
Miten palautan tuotteen?
- Täytä verkkokaupan palautuslomake tai lisää palautuskuitti.
- Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseen.
- Lähetä paketti postitse palautusosoitteeseemme. Postikulut palautuksesta vastaa asiakas.
Miten palautus hyvitetään?
- Hyvitys suoritetaan alkuperäiseen maksutapaan 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.
- Jos palautat osan tilauksesta, toimituskulut eivät hyvity.
Poikkeukset palautusoikeuteen
- Henkilökohtaiset ja hygieniasyistä sopimattomat tuotteet (kuten uima-asut ja sisävaatteet) eivät ole palautettavissa, mikäli niiden pakkaus on avattu.
- Alennusmyynnistä ostetut tuotteet ovat vain vaihdettavissa.
Tuotteen vaihto
Emme valitettavasti tarjoa suoraa vaihtopalvelua. Jos haluat toisen tuotteen, tee uusi tilaus verkkokaupassamme ja palauta alkuperäinen tuote erikseen.
Vialliset tuotteet
Jos tuotteessa on valmistusvirhe, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian. Korjaamme tai vaihdamme viallisen tuotteen tai hyvitämme ostoksesi.
Lisätietoja palautuksistamme löydät usein kysytyistä kysymyksistä. Olethan yhteydessä, jos kaipaat apua tai sinulla on kysyttävää palautusprosessiin liittyen.